Privacybeleid (AVG-naleving)

Dit Privacybeleid is van toepassing op zowel Passenger App Global Driver Services als Driver App Global Driver Services (samen: “de Apps”).
Door de Apps te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie: Naam, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens (voor passagiers).
Locatiegegevens: Realtime GPS-locatie om routebepaling, ophalen en bezorgdiensten te bieden.
Gebruiksgegevens: App-interacties, apparaattype, besturingssysteem, IP-adres en diagnostische gegevens.
Bestuurdersinformatie: Voertuiggegevens, rijbewijs en ritgeschiedenis (voor chauffeurs).

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Om ride-hailing- en bezorgdiensten te leveren.
Om betalingen veilig te verwerken.
Om ritten en leveringen in realtime te volgen.
Om gebruikersaccounts en boekingsgeschiedenis te beheren.
Om klantenondersteuning te bieden.
Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

3. Gegevensdeling

Wij kunnen gegevens delen:

Met dienstverleners (betalingsverwerkers, kaartendiensten, analyseproviders).
Met gelieerde ondernemingen en zakenpartners, uitsluitend indien nodig om de Apps te laten functioneren.
Met autoriteiten, wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden voor reclamedoeleinden.

4. Rechten van gebruikers (AVG)

Volgens de AVG heeft u het recht om:

Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken.
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
Uw toestemming op elk moment in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de ondersteuningsfunctie in de app of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

5. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is om diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Gegevensoverdracht

Uw informatie kan worden overgedragen en verwerkt buiten uw land.
Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen volgens de AVG.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

ongeoorloofde toegang,
wijziging,
openbaarmaking,
of vernietiging.

8. Privacy van kinderen

De Apps zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen.

Als u denkt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

9. Links naar diensten van derden

De Apps kunnen links bevatten naar externe websites of diensten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden.
Lees hun privacybeleid zorgvuldig door.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Updates worden gepubliceerd in de Apps, met de datum “Laatst bijgewerkt” dienovereenkomstig aangepast.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Per e-mail: info@globaldriverservices.be
Via de website: https://globaldriverservices.be/
Per telefoon: +32 844-46-00